ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о возмездном оказании услуг

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «КОДЛЕНД» (далее Исполнитель), в лице Генерального директора Носулич Александра Сергеевича, действующего на основании Устава, в адрес неограниченного круга физических лиц, заключить с Исполнителем договор возмездного оказания услуг по проведению образовательных Курсов в интересах Ученика (далее по тексту – Договор) на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
Текст Оферты содержит все существенные условия Договора и порядок его исполнения.

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить Договор.
Договор – акцептованное (принятое) Заказчиком предложение заключить Договор в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Акцепт Оферты – принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями, путем совершения конклюдентных действий.
Банк-партнер – банковская кредитная организация, являющаяся партнером Исполнителя. Актуальная информация о Банках-партнерах размещается на Сайте.
Конклюдентные действия – действия Заказчика, свидетельствующие о воле совершить сделку.
Заказчик – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью, являющееся Учеником и / или законным представителем Ученика и изъявившее желание заключить с оферентом (Исполнителем) Договор в интересах Ученика.
Индивидуальное обучение – формат проведения занятий, в рамках которого занятия для Ученика проходят индивидуально с преподавателем.
Исполнитель – ООО «КОДЛЕНД», ИНН 9705147841, ОГРН 1207700333631.
Курс или Курсы – серия образовательных занятий по программированию, цифровому творчеству (дизайн, иллюстрация, 3D-моделирование, видеомонтаж) и иным направлениям, которые подчинены заранее определенному плану и графику проведения занятий и проводятся в предусмотренных Офертой форматах проведения занятий (Обучение в группе, Индивидуальное обучение). Актуальная информация о предлагаемых Исполнителем Курсах размещается на Сайте.
Модуль - Курс, состоящий из 4 образовательных занятий
Обучение в группе – формат проведения занятий, в рамках которого занятия для Ученика проходят в составе группы, при этом максимальное количество Учеников в группе составляет от 8 (восьми) до 14 (четырнадцати) человек в зависимости от Курса и способа его прохождения.
Ознакомительное занятие – одно бесплатное занятие в рамках Курса, направленное на презентацию Курса Заказчику и / или Ученику.
Сайт – ресурс в сети «Интернет», расположенный по адресу: https://kodland.org/, администрируемый Исполнителем.
Персональный раздел – закрытая часть Сайта, доступная Заказчику и Ученику после его регистрации на Сайте и ввода идентификационных данных (логина и пароля). Данный раздел сайта содержит информацию, включая, но не ограничиваясь: о курсах, осваиваемых Учеником, проекты, создаваемые Учеником (программы, разработанные или разрабатываемые Учеником для тренировки навыков, получаемых при освоении Курса), сведения, которые о себе укажет Ученик по своему желанию (дата рождения, город, ссылки на аккаунты в социальных сетях, иная информация о Ученике), фамилия, имя и адрес электронной почты, указанные при регистрации на Сайте.
Платформа - программный комплекс, предоставляющий возможность прохождения обучения на Курсах Исполнителя, доступ к которому осуществляется с помощью Сайта. Платформа включает в себя базу знаний и раздел для интерактивного обучения.
Стороны / Сторона – оферент (Исполнитель) и Заказчик при отдельном или совместном упоминании.
Уполномоченный представитель Исполнителя – лицо, наделенное Исполнителем полномочиями на осуществление действий в рамках исполнения Договора и на подписание соответствующих документов от имени Исполнителя.
Ученик или Ученики – лицо или лица, осваивающие Курс.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае совершения лицом Акцепта Оферты, такое лицо становится Заказчиком, лицо, в интересах которого Заказчиком заключается Договор, становится Учеником, а Исполнитель и Заказчик совместно становятся Сторонами Договора.

2.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из указанных Конклюдентных действий:
2.2.1. Внесение предоплаты в счет будущего оказания Исполнителем услуг (в т.ч. перечисление денежных средств Банком-партнером за Заказчика, в случае оплаты услуг Исполнителя в кредит).
2.2.2. Посещение Учеником хотя бы одного занятия, проводимого Исполнителем, в любом формате, за исключением Ознакомительного занятия.
2.2.3. Внесение частичной оплаты при выборе способа оплаты услуг Исполнителя в рассрочку.

2.3. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты, условиями, указанными на Сайте Исполнителя, стоимостью услуг Исполнителя.
2.4. Стоимость Курсов может изменяться в одностороннем порядке Исполнителем. При этом, Заказчик будет информирован об изменении стоимости за 14 дней до соответствующих изменений. Стоимость предоплаченных Заказчиком Курсов изменению не подлежит.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению Курса для Ученика в формате Обучения в группе и (или) Индивидуального обучения посредством использования ресурсов Платформы, а Заказчик обязуется принять оказанные Исполнителем услуги и оплатить их в порядке и на условиях, определенных Офертой.

3.2. При совершении Акцепта Оферты Заказчик подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Договора, условия ему понятны.

3.3. Услуги оказываются на русском языке, с учетом использования терминов и названий программ на иностранных языках, кодов и языков программирования, которые могут содержать иностранные буквы и слова, и иной специфики Курса. Услуги могут быть оказаны на языках, отличных от русского при взаимном согласии сторон.

3.4. Услуги могут оказываться Исполнителем по адресу: 107078, город Москва, улица Садовая-Черногрязская, дом 8, строение 7, помещение V, комн. 1 или в удаленном режиме путем проведения встреч или презентаций через Интернет (онлайн-семинары, веб- конференции, вебинары). Заказчик вправе самостоятельно выбрать для Ученика способ прохождения Курса (очно или онлайн) и формат проведения занятий (Обучение в группе или Индивидуальное обучение). Услуги как очно, так и онлайн оказываются Исполнителем посредством использования ресурсов Платформы.

3.5. Длительность занятий при Обучении в группе составляет 60 (шестьдесят) минут в рамках Курсов для детей от 8 (восьми) до 12 (двенадцати) лет и 90 (девяносто) минут в рамках Курсов для детей от 13 (тринадцати) лет и старше. При Индивидуальном обучении длительность занятий составляет 25 (двадцать пять) минут в рамках Курсов для детей от 6 (шести) до 7 (семи) лет и 50 (пятьдесят) минут в рамках Курсов для детей от 8 (восьми) лет и старше. Актуальная информация о длительности занятий размещается в описании соответствующего Курса на Сайте.

3.6. Программа Курса разрабатывается Исполнителем и является его интеллектуальной собственностью. Исполнитель сохраняет за собой право собственности и все иные права, включая, в частности, право на воспроизведение, транслирование, переработку объекта интеллектуальной собственности, иные исключительные права, авторские и смежные с ними права на результаты интеллектуальной собственности. Указанные права распространяются в полном объеме на все методики, процессы, приемы, идеи, концепции, коммерческую тайну и ноу-хау, воплощенные в результатах оказания услуг, которые Исполнитель может разработать или предоставить в связи с настоящим Договором.

3.7. Заказчик выражает свое согласие на проведение Исполнителем фотосъемки и осуществление аудио или видеозаписи во время проведения Курса. Заказчик разрешает Исполнителю использовать полученные фотографии Ученика и (или) видеозаписи, на которых запечатлен Ученик, по усмотрению Исполнителя любыми способами, включая, но не ограничиваясь: переработку, копирование, транслирование, сообщение в эфир, осуществление показа, использование в различной рекламе, реализация неограниченному кругу лиц или отчуждение иным образом на возмездной или безвозмездной основе.

3.8. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об особенностях развития ребенка в целях улучшения качества оказания приобретаемых услуг

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Обеспечить Ученика на время занятий в очной форме всеми необходимыми материалами и оборудованием, а также доступом к ресурсам Платформы.
4.1.2. Направить Заказчику по адресу электронной почты график проведения занятий, адрес места проведения занятий (при очной форме прохождения Курса), платежные реквизиты и иные сведения, необходимые для оплаты услуг Исполнителя.
4.1.3. Проводить занятия согласно графику.
4.1.4. Уведомить Заказчика не менее чем за 2 (два) рабочих дня об изменении графика проведения занятий. Уведомление может быть совершено Исполнителем в устной форме по телефону Заказчика и (или) письменной форме по электронной почте Заказчика.
4.1.5. Провести в конце Курса открытое (показательное) занятие, на котором Заказчик (в случае, если Заказчик не является Учеником) вправе присутствовать лично.
4.1.6. Заблаговременно уведомить Заказчика об обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленные сроки.
4.1.7. В случае если у Ученика имеются явные признаки заболевания, сообщить об этом Заказчику любым доступным способом.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Менять в процессе занятий материал с учетом индивидуальных особенностей группы, в которой занимается Ученик при Обучении в группе, и (или) особенностей индивидуальных занятий при Индивидуальном обучении.
4.2.2. Менять график занятий в период до, после или во время проведения государственных и национальных праздников. В рамках Индивидуального обучения Исполнитель вправе по своему усмотрению приостановить проведение занятий на период проведения государственных и национальных праздников по месту жительства Ученика или по месту нахождения Исполнителя. В этом случае Исполнитель заблаговременно информирует Заказчика по телефону, либо по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации на Сайте.
4.2.3. Переносить дни и время занятий на иные календарные даты и время, либо отменять занятия. Об отмене занятия или переносе даты и (или) времени занятия Исполнитель должен заблаговременно уведомить Заказчика по телефону или электронной почте. Особенности отмены (переноса) занятий Исполнителем в рамках Индивидуального обучения предусмотрены в разделе 6 Оферты.

4.2.4. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и расторгнуть его без обращения в суд в случае нарушения Заказчиком и (или) Учеником условий пункта 4.3.6. Оферты. В этом случае Договор считается расторгнутым с даты получения Заказчиком уведомления от Исполнителя.

4.2.5. При опоздании Ученика ко времени начала занятия не допустить Ученика до занятия в случае его опоздания более чем на 15 (пятнадцать) минут. Особенности проведения занятия при опоздании Ученика в рамках Индивидуального обучения предусмотрены в разделе 6 Оферты.
4.2.6. Удалить Ученика с занятия либо не допустить его до занятия, в случае нарушения Заказчиком и (или) Учеником пунктов 4.3.5., 4.3.6. Оферты, либо в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, а также отказать в проведении занятия в случае нарушения Учеником дисциплины в рамках Индивидуального обучения.
4.2.7. Не приступать к оказанию услуг в случае отсутствия оплаты услуг Исполнителя, если Сторонами не согласована рассрочка или отсрочка оплаты услуг Исполнителя.
4.2.8. Не допускать Ученика до очных занятий в случае наличия у Ученика явных признаков заболевания.
4.2.9. Осуществлять иные права, предусмотренные Офертой и установленные действующим законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Исполнителя.

4.3 Заказчик обязан:

4.3.1. Предоставить Исполнителю свои контактные данные (телефон, адрес электронной почты).
4.3.2. Обеспечить посещение Учеником занятий согласно утвержденному графику без опозданий.
4.3.3. Нести ответственность за Ученика, в том числе его физическое и психоэмоциональное состояние, здоровье на протяжении всего периода оказания Исполнителем услуг.
4.3.4. Уведомить Исполнителя за 1 (один) рабочий день до времени проведения занятия о неявке Ученика.
4.3.5. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
4.3.6. Довести до сведения Ученика и обеспечить соблюдение Учеником следующих обязательств: соблюдать на занятиях общепринятые моральные и этические нормы поведения; при проведении занятий не использовать обсценную лексику; не являться на занятия в состоянии любого вида опьянения; соблюдать локальные нормативные акты Исполнителя по вопросам организации и проведения занятий; соблюдать учебную дисциплину, своевременно являться на занятия и покидать их, уважать честь и достоинство других лиц, работников и Уполномоченных представителей Исполнителя, не создавать препятствий для проведения занятий и обучения других лиц; бережно относиться к имуществу Исполнителя и расходным материалам, выделенным Исполнителем для проведения занятий.

4.4.Заказчик вправе:

4.4.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся исполнения Договора.
4.4.2. Зарегистрироваться на Сайте Исполнителя и получить доступ в Персональный раздел.
4.4.3. На период срока действия Договора получить полный доступ ко всем материалам Ученика и информации о проведении занятий.
4.4.4. По окончании Курса получить отчет об успеваемости Ученика в период прохождения Курса.
4.4.5. Осуществлять иные права, предусмотренные Офертой и установленные действующим законодательством Российской Федерации.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРИ ОБУЧЕНИИ В ГРУППЕ

5.1. На Сайте Исполнителя Заказчик может, включая, но не ограничиваясь:
5.1.1. Ознакомиться с информацией об услугах Исполнителя.
5.1.2. Записать Ученика на Ознакомительное занятие, воспользовавшись специальной формой.
5.1.3. Узнать контактные данные Исполнителя;
5.1.4. Ознакомиться с отзывами других заказчиков.
5.1.5. Получить подробную информацию о сроках, объемах, порядке оказания и стоимости услуг Исполнителя Заказчик может по телефону: +7 (499) 490-72-77, в офисе Исполнителя, расположенном по адресу: 107078, город Москва, улица Садовая- Черногрязская, дом 8, строение 7, помещение V, комн. 1, а также во время посещения Ознакомительного занятия в дату и время, согласованные с Исполнителем.

5.2. На Ознакомительном занятии Исполнитель осуществляет презентацию Курса, проводит информирование Заказчика о сроках, объеме, порядке проведения занятий, размере стоимости услуг Исполнителя, получает у Заказчика его контактные данные.

5.3. Заказчик вправе зарегистрироваться на Сайте Исполнителя и получить доступ в Персональный раздел. Для целей регистрации Заказчик указывает следующие персональные данные: фамилия, имя, адрес электронной почты (e-mail).

5.4. На адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя, поступает сообщение с указанием логина и пароля для входа в Персональный раздел.

5.5. До начала занятий:
5.5.1. Заказчик вправе выбрать для Ученика форму прохождения Курса (очно или онлайн).
5.5.2. Стороны должны согласовать форму оплаты услуг Исполнителя:
(А) Внесение предварительной оплаты в размере 100% от стоимости услуг Исполнителя или предоставление Заказчику отсрочки оплаты. В случае предоставления Заказчику отсрочки оплаты Стороны должны согласовать сроки внесения оплаты.
В случае предварительной оплаты услуг Исполнителя Заказчику (Ученику) предоставляется доступ ко всем блокам (модулям) выбранного Курса на Платформе с даты начала Курса. При этом возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлен в любой момент в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, за вычетом базовой стоимости (без учета скидок) пройденных занятий;
(Б) Оплата услуг Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику Банком-партнером. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных Банком-партнером. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления Банком-партнером кредита Заказчику, а также за отказ Банка-партнера в предоставлении кредита Заказчику. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчику предоставляется скидка на оплату Курса в размере суммы процентов Банка-партнера за пользование кредитом.

При оплате услуг Исполнителя в кредит Заказчику (Ученику) предоставляется доступ ко всем блокам (модулям) выбранного Курса на Платформе с даты начала Курса.

Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой. Исполнитель возвращает Заказчику только стоимость за Курс и не возмещает проценты/расходы, понесённые Заказчиком при заключении договора с Банком-партнёром. При этом в случае возврата денежных средств до первого платежа Заказчика по кредиту Банку-партнеру – возврат осуществляется в полном объеме, и в случае возврата денежных средств после первого платежа Заказчика по кредиту Банку-партнеру – возврат осуществляется за вычетом базовой стоимости (без учета скидок) пройденных занятий. Несмотря на любые иные положения настоящей Оферты возврат денежных средств Заказчику согласно настоящему подпункту (Б) пункта 5.5.2 Оферты осуществляется при условии подписания Заказчиком соответствующего заявления о возврате денежных средств и направления оригинала такого заявления по адресу: 107078, город Москва, улица Садовая-Черногрязская, дом 8, строение 7, помещение V, комн. 1, или направления сканированной копии такого заявления по адресу электронной почты: social@kodland.org.

5.6.Рассрочка или отсрочка оплаты услуг Исполнителя предоставляется Заказчику по решению Исполнителя и только при условии приобретения Заказчиком не менее 4 (четыре) занятий.

5.7. В случае принятия Заказчиком решения о посещении Учеником занятий, Исполнитель высылает Заказчику по адресу электронной почты график занятий, адрес места проведения занятий (при выборе Заказчиком очной формы прохождения Курса), а также платежные реквизиты и сведения о способе и сроках оплаты услуг.

5.8. Заказчик после получения сведений и реквизитов, указанных в п. 5.7. Оферты, обязан оплатить услуги в согласованные с Исполнителем сроки.

5.9. Оплата услуг осуществляется Заказчиком с помощью сервисов Сбербанк Эквайринг, PayPal, PayAnyWay или Stripe в соответствии со сведениями, предоставленными Исполнителем, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по его платежным реквизитам.

5.10. Обязательство по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя, а если счет Исполнителя открыт в том же банке, что и у Заказчика – с даты зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

5.11. В случае предварительной оплаты услуг Исполнителя оплата производится не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до начала проведения Курса (не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты проведения занятия, которое не оплачено Заказчиком).

5.12. По окончании оказания Исполнителем услуг (окончание Курса) Стороны подписывают акт об оказанных услугах. Заказчик вправе заявить письменные мотивированные возражения против подписания акта в течение 1 (один) дня с даты получения акта от Исполнителя. В случае если от Заказчика в указанный срок не поступит письменных возражений, акт об оказанных услугах считается согласованными утвержденным (подписанным) Заказчиком, а оказанные услуги - принятыми в полном объеме.

5.13. С даты подписания Заказчиком акта об оказанных услугах претензии Заказчика по оказанным Исполнителем услугам не принимаются.

5.14. В случае пропуска Учеником оплаченного Заказчиком занятия по уважительной причине, Ученик вправе посетить замещающее занятие в месте, указанном Исполнителем. Время, место и форма проведения (очно или онлайн) такого замещающего занятия предлагается Исполнителем. Ученик вправе посетить замещающее занятие в пределах одного календарного месяца либо в течение 14 (четырнадцати) дней с даты проведения пропущенного Учеником занятия (если пропущенное занятие было последним занятием Курса). Длительность занятия, замещающего пропущенное Учеником занятие, определяется Исполнителем и составляет не более 30 (тридцать) минут для очного занятия и не более 45 (срок пять) минут для онлайн занятия.

5.15. Исполнитель вправе не возвращать Заказчику денежные средства, уплаченные за занятие, до которого Ученик не был допущен или удален Исполнителем по основаниям, указанным в пункте 4.3.6. Оферты.

5.16. Исполнитель вправе не возвращать Заказчику денежные средства, уплаченные за занятие, которое пропущено Учеником по неуважительной причине, либо если Заказчик несвоевременно уведомил Исполнителя о невозможности посещения Учеником занятия.

5.17. Заказчик и (или) Ученик, извещенные о переносе даты или времени занятия любым способом, не вправе ссылаться на свою неосведомленность при пропуске такого занятия.

5.18. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за занятия, проведение которых не будет осуществлено Исполнителем по причине одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора согласно пункта 4.2.4. Оферты, возвращаются Заказчику за вычетом расходов Исполнителя. Такими расходами Исполнителя Стороны договорились считать стоимость проведения всех занятий в календарном месяце, следующем за датой расторжения Договора.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРИ ИНДИВИДУАЛЬНОМ ОБУЧЕНИИ

6.1. К Индивидуальному обучению применимы условия и порядок оказания услуг при Обучении в группе (раздел 5 Оферты) с учетом особенностей, предусмотренных в настоящем разделе.

6.2. При индивидуальном обучении занятия проходят индивидуально с преподавателем от 1 (одного) до 3 (трех) раз в неделю по заранее согласованному графику проведения занятий. График составляется исходя из выбранного Курса и того, какие временные интервалы свободны для проведения занятий как у Ученика, так и у преподавателя.

6.3. Заказчик вправе заменить преподавателя путем направления Исполнителю соответствующего запроса через чат поддержки или горячую линию с указанием причин такой замены. Запрос рассматривается в течение 48 (сорока восьми) часов; при этом Исполнитель вправе отказать в удовлетворении запроса, а также продлить время его рассмотрения. Заказчик вправе запрашивать замену преподавателя не более 1 (одного) раза в месяц.

6.4. Исполнитель вправе заменить преподавателя по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие и другие обстоятельства) и обязуется уведомить об этом Заказчика в Персональном разделе либо путем направления сообщения на номер телефона Заказчика, сообщенный Исполнителю. В случае, если Заказчик отказывается менять преподавателя, Заказчик вправе приостановить прохождение занятий Курса; при этом период обучения на время такого приостановления не продлевается, а обязательство Заказчика использовать (пройти) все занятия Курса в течение периода обучения не прекращается.

6.5. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата назначения или замены преподавателя, а также основания (причины) такой замены определяются на основании данных Исполнителя.

6.6. Исполнитель вправе зарезервировать в расписании преподавателя время для Ученика в рамках Курса. В случае, если Заказчик оплатит занятие менее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала, Исполнитель вправе отменить занятие и зарезервировать время преподавателя для других Учеников.

6.7. Заказчик вправе отменить или перенести занятие, уведомив Исполнителя не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала занятия, без его оплаты. Несоблюдение указанного срока означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и, если Ученик пропускает занятие, такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме. Заказчик вправе отменить или перенести не более 1 (одного) занятия в течение 4 (четырех) занятий. Занятие переносится на следующую дату занятия исходя из согласованного графика проведения занятий. Условия настоящего пункта применяются, если иное не указано на Сайте.

6.8. Для переноса или отмены занятия Заказчик направляет Исполнителю соответствующее уведомление в чат поддержки или на горячую линию. Уведомления о переносе или отмене занятия принимаются 24 (двадцать четыре) часа в сутки и 7 (семь) дней в неделю.

6.9. Исполнитель, в том числе в лице преподавателя, вправе перенести или отменить занятие, уведомив об этом Заказчика по телефону или направив письмо на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте, в срок не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такого занятия.

6.10. В случае, если в установленное графиком проведения занятий время начала занятия преподавателю не удается связаться с Учеником, преподаватель обязан направить уведомление Заказчику. Занятие считается начатым в соответствии с графиком проведения занятий независимо от того, в какой момент установлена связь с Учеником. При этом, если Ученик опаздывает на занятие, преподаватель проводит его в оставшееся от занятия время. Если преподаватель выполнил требования настоящего пункта и не смог связаться с Учеником, занятие считается успешно проведенным и подлежит оплате в полном объеме.

6.11. В случае неявки Ученика на 2 (два) занятия подряд без уведомления об отмене (переносе) занятия Исполнитель вправе отменить назначенные на будущий период занятия. В этом случае занятия не проводятся до момента установления связи с Заказчиком и согласования нового графика проведения занятий; при этом стоимость не отмененных Заказчиком занятий подлежит полной оплате.

6.12. В случае, если в течение 5 (пяти) минут после запланированного начала занятия Ученик не получает звонка или сообщения от преподавателя, Заказчик обязан связаться с Исполнителем через чат поддержки. В случае, если занятие не проведено по вине преподавателя, следующее занятие проводится в соответствии с графиком проведения занятий (или переносится на другое приемлемое для Ученика время) и оплачивается Исполнителем.

6.13. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Заказчик не подаст Исполнителю претензию относительно качества занятия или пунктуальности преподавателя. Претензия подается в письменной форме через чат поддержки.

6.14. Заказчик вправе изменить продолжительность или частоту занятий (в случаях, когда такие варианты доступны) путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в чат поддержки.

6.15. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесенных, отмененных либо пропущенных занятий, а также основания (причины) таких переносов, отмен либо пропусков определяются на основании данных Исполнителя.

6.16. Заказчик имеет право на приостановление проведения занятий при соблюдении следующих условий:
6.16.1. при приостановлении занятий на срок не более чем 14 (четырнадцать) календарных дней график проведения занятий и преподаватель сохраняются;
6.16.2. при приостановлении занятий на срок более чем 14 (четырнадцать) календарных дней график проведения занятий и преподаватель не сохраняются;
6.16.3. на момент приостановления (или сразу после окончания последнего занятия перед приостановлением) Заказчиком должно быть оплачено как минимум 1 (одно) последующее (будущее) занятие.

6.17.Заказчик информирует Исполнителя о приостановлении занятий путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в чат поддержки или через горячую линию в срок не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала ближайшего занятия. Уведомление должно содержать дату и время последнего занятия перед приостановлением и первого занятия после приостановления.

6.18. Если Заказчику необходимо повторно приостановить оказание услуг, Заказчик вправе приостановить оказание услуг в порядке, предусмотренном п. 6.17 Оферты. В этом случае занятия, зарезервированные за Учеником в графике преподавателя, отменяются. При возобновлении занятий Заказчик и Исполнитель составляют новый график проведения занятий. Также новый график составляется в случае, если перерыв в занятиях составляет более 14 (четырнадцати) календарных дней.

6.19. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что дата приостановления и возобновления занятий, период приостановления занятий (в том числе по инициативе Исполнителя по основаниям, предусмотренным в п. 4.2.2. Оферты), факт соблюдения Заказчиком условий для приостановления занятий определяются на основании данных Исполнителя.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания проведения Исполнителем Курса.

7.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон или в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом Исполнителя, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Такими расходами Исполнителя Стороны договорились считать стоимость проведения всех занятий в календарном месяце, следующем за датой расторжения Договора.

7.4. Исполнитель вправе немотивированно отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке, письменно уведомив Заказчика за 7 (семь) дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В этом случае денежные средства, уплаченные Заказчиком за занятия, которые не успеет посетить Ученик по причине расторжения Договора по инициативе Исполнителя, подлежат возврату Заказчику в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты получения Заказчиком уведомления Исполнителя.

7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке письменно уведомив Заказчика, по основаниям, указанным в п. 4.2.4. Оферты, а также в случае неоплаты Заказчиком услуг Исполнителя в сроки, согласованные Сторонами. В этом случае Договор считается расторгнутым с даты получения Заказчиком уведомления от Исполнителя.

7.6. Прекращение действия настоящего Договора не влечет прекращения денежных обязательств Сторон по нему и не освобождает Стороны от ответственности за нарушение обязательств, принятых до момента прекращения Договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за изменение графика занятий Курса.

8.3. Ответственность за противоправные действия, совершенные Учеником при посещении занятий, несет Заказчик.

8.4. Заказчик обязуется возместить ущерб, причиненный Учеником и (или) Заказчиком Исполнителю (его собственному имуществу и (или) имуществу, взятому Исполнителем в прокат или аренду), третьим лицам.

8.5. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, понесенные Исполнителем по вине Заказчика и / или Ученика.

8.6. Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне.

8.7. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон. Если соответствующие обстоятельства длятся в течение более 4 (четырех) недель, Стороны проводят добросовестные переговоры по оценке ситуации и по нахождению взаимоприемлемых решений. Если это невозможно, любая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом другую Сторону в письменной форме. Договор в этом случае будет считаться расторгнутым с даты получения уведомления другой Стороной.

9. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Требование Заказчика о возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить способ возврата, платежные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат, ФИО Заказчика – получателя денежных средств, сумму, подлежащую возврату, количество не пройденных Модулей, за которые должны быть возвращены денежные средства.

9.2. Возврат денежных средств, внесенных Заказчиком в счет оплаты за один Модуль, осуществляется исключительно в случаях, когда выполнение услуг, включенных в Модуль, стало невозможным по вине Исполнителя. Возврат денежных средств, внесенных Заказчиком в счет оплаты за курс, превышающих один модуль, осуществляется исключительно в случаях, когда Заказчиком пройден как минимум один модуль, либо за вычетом полной стоимости Модуля. В случае отказа от услуги, Заказчику необходимо уведомить исполнителя до начала следующего модуля, в противном случае денежные средства за следующий модуль Исполнителем не возвращаются.

9.3. Требование о возврате денежных средств должно быть представлено на бумажном носителе Исполнителю нарочно либо направлено по электронной почте Исполнителя. Денежные средства в этом случае подлежат возврату на реквизиты, указанные Заказчиком.

9.4. Если Исполнитель не имеет возможности идентифицировать лицо, изъявляющее желание вернуть денежные средства, или не обладает необходимой и достаточной информацией относительно иных данных Заказчика, Исполнитель в любом случае требует оформления требования на бумажном носителе с указанием вышеобозначенных сведений, необходимых Исполнителю для исполнения обязательств по возврату денежных средств.

9.5. Денежные средства подлежат возврату Заказчику в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с момента поступления в адрес Исполнителя соответствующего требования Заказчика. При этом такое требование считается принятым Исполнителем с момента подтверждения Исполнителем его принятия.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Осуществляя регистрацию на Сайте Исполнителя или предоставляя данные иным способом, Заказчик подтверждает передачу своих персональных данных и персональных данных Ученика Исполнителю своей волей и в своем интересе (в интересах Ученика); дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора.

10.2. Исполнитель подтверждает, что переданные Заказчиком персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора.

10.3. Рассылка информационных писем Исполнителя на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, производится только после получения соответствующего волеизъявления Заказчика.

10.4. Подтверждением согласия на получение писем и SMS-сообщений (в том числе, с использованием мессенджеров) является факт регистрации Персонального раздела Заказчиком.

10.5. Исполнитель подтверждает, что с любыми третьими лицами, которым во исполнение условий настоящей Оферты Исполнитель предоставит персональные данные Заказчика или Ученика, у Исполнителя имеются договорные отношения, в которых предусмотрено условие о конфиденциальности передаваемой информации.

10.6. Заказчик подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Заказчику понятны.

10.7. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с положением о защите персональных данных, опубликованных по адресу: https://kodland.org/politics.

11. ПРЕТЕНЗИИ И ТРЕБОВАНИЯ

11.1 Претензии и требования принимаются Исполнителем по адресу: 107078, город Москва, улица Садовая-Черногрязская, дом 8, строение 7, помещение V, комн. 1, либо по электронной почте: social@kodland.org. Срок ответа на претензию или требование не превышает 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте Исполнителя и действует до ее замены новой Офертой.

12.2. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.

12.4. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение судебных органов, согласно установленной законодательством Российской Федерации подсудности и компетенции.

12.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование электронных средств связи (электронной почты).

12.6. За исключением прямо предусмотренных Договором и действующим законодательством случаев все уведомления, сообщения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, а также юридически значимые сообщения должны быть направлены и считаются полученными Сторонами в случае направления их по электронной почте с уполномоченного адреса одной из Сторон на уполномоченный адрес другой. Уполномоченными адресами считаются: для Исполнителя – адреса, указанные в Оферте, для Заказчика – адрес, представленный Исполнителю.

12.7. Датой получения Стороной-получателем документа, направленного по электронной почте, считается дата, наступающая по истечении 1 (один) рабочего дня с момента отправки документа Стороной-отправителем.

12.8. Сканированные и фотографические изображения страниц подписанного Сторонами Договора и всех документов, являющихся неотъемлемой частью Договора, приравниваются Сторонами к оригиналам таких документов до тех пор, пока такие оригиналы не будут предъявлены запросившей Стороне.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «КОДЛЕНД»
ИНН 9705147841
ОГРН 1207700333631
Адрес места нахождения: 107078, город Москва, улица Садовая-Черногрязская, дом 8, строение 7, помещение V, комн. 1
Расчетный счет № 40702810501500074539
В Точка ПАО Банка «ФК Открытие» г. Москва Корреспондентский счет № 30101810845250000999 БИК 044525999
Телефон: +7 (499) 490-72-77
E-mail: social@kodland.org