D. Términos y condiciones de inscripción y asistencia a cursos en línea1. Abrir una cuenta y realizar un pedidoPara que su hijo participe en un curso en línea en particular que se alojará en la plataforma, primero deberá crear una cuenta y registrar a su hijo para ese curso en línea a través del sitio web. Al crear una cuenta y registrarse en un curso en línea, deberá proporcionarnos cierta información personal obligatoria. Usted confirma que toda la información y los detalles que nos proporciona son verdaderos, precisos y actualizados en todos los aspectos y en todo momento. Para realizar un pedido en el sitio, complete el proceso de pago en línea en
https://platform.kodland.org/. Por favor lea y verifique su pedido cuidadosamente antes de enviarlo. Podrá corregir cualquier error antes de enviarnos su pedido. Cuando crea una cuenta, podemos pedirle que use contraseñas u otros medios para permitirle acceder a ciertas áreas del sitio web y mantener la seguridad de su cuenta. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña y la información de su cuenta. No seremos responsables ante ninguna persona por ninguna pérdida o daño que pueda surgir como resultado de que usted no proteja su contraseña o cuenta. Si tiene conocimiento o sospecha de un uso no autorizado de su contraseña o cuenta, comuníquese con nosotros. Si sospechamos de alguna actividad fraudulenta proveniente de su cuenta, podemos negarle el acceso a su cuenta y podemos eliminar su Cuenta. Si es menor de 18 años o mayor, la edad legal en su país de residencia, no puede registrarse en ninguno de los Cursos en línea alojados en la Plataforma a menos que su padre o tutor legal consienta en su uso de la Plataforma. Cuando un Curso Online tenga un número máximo de plazas disponibles, la inscripción estará sujeta a disponibilidad.
2. Aceptación de la inscripción y admisión al Curso OnlineTenga en cuenta que completar el proceso de registro en línea no constituye la aceptación de su solicitud para registrar a su hijo y participar en un curso en línea. La aceptación del registro, tendrá lugar únicamente cuando confirmemos su pedido por correo electrónico. Antes de dicha confirmación, tenemos derecho a rechazar o cancelar un pedido por cualquier motivo, incluidos los legales y reglamentarios. Al completar el proceso de pago en línea, se le presentarán 5 posibles tutores que pueden impartir el curso en línea específico que ha elegido. Se le anunciará el Tutor que proporcionará el Curso en línea cuando confirmemos que se ha aceptado el registro. Sujeto a disponibilidad, la decisión de quién será ese Tutor la tomarán los cinco Tutores. Una vez que confirmemos la admisión de su hijo a un Curso en línea, en ese momento, automáticamente y sin que sea necesaria ninguna otra acción, entrará en un acuerdo vinculante con el Tutor designado para comprarle el Curso en línea (el Acuerdo de compra). El Acuerdo de compra y el contrato que se crea entre usted y nosotros con respecto a su uso de la Plataforma para participar en Cursos en línea incorpora estos Términos y condiciones.
3. PagoMétodos de pago aceptados. Puede pagar con tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro método de pago alternativo especificado como parte del proceso de pago. Podemos cambiar los métodos de pago. en cualquier momento, pero esto no afectará a ningún pedido existente. Precio El precio de los Cursos en línea que solicite será el precio indicado en las páginas de pedido cuando realice su pedido. Este precio consiste en las tasas de matrícula. pagadero al Tutor por la inscripción y suscripción de su hijo en el Curso en línea ordenado por usted. El precio de todos los Cursos Online es en Euros (€) e incluye IVA a la tasa aplicable. Los precios de los diferentes paquetes son determinados por los Tutores, y pueden variar en función del número de módulos y el periodo de tiempo previsto por el consumo de los módulos. De vez en cuando, se pueden ofrecer descuentos en los precios de los Cursos en línea, que se indicarán en la sección de Precios. Se aclara que cualquier descuento ofrecido a través del Sitio Web será ofrecido únicamente por y a discreción de los Tutores, no de nosotros mismos. Los precios aplicables a los Cursos en Línea están sujetos a cambios en cualquier momento. Si el precio de un curso en línea cambia, se lo notificaremos nosotros o por el Tutor. Dicho cambio entrará en vigencia al renovar la suscripción de su hijo al Curso en línea. Pago Si realiza un pedido en el sitio web, reconoce y acepta que: (i) se le cobrará a través del método de pago que ha seleccionado por su pedido y cualquier otra cantidad que pueda acumularse en relación con el pedido; (ii) que proporcionará información válida y actual para (a) usted mismo y (b) en su caso, otra persona, pero solo si ha obtenido previamente su consentimiento expreso para hacerlo; (iii) que podemos usar herramientas, software o servicios de procesadores de pago para procesar transacciones en nuestro nombre; (iv) si no recibimos su pago por cualquier motivo del emisor de su tarjeta, usted acepta pagar puntualmente todos los montos adeudados si así lo solicita y utilizando el método que prescribimos razonablemente; y (v) Kodland no se hará cargo de los montos de impuestos recargados por su banco en caso de realizar cualquier operación con tarjeta de crédito o débito a la hora de la devolución de la misma. El precio de compra de cualquier pedido que realice en el sitio web durante cualquier ciclo de facturación se paga en su totalidad por adelantado. Los ciclos de facturación se comunicarán a usted antes de la aprobación de su pedido. Si no paga los montos antes de su vencimiento, nos reservamos el derecho de suspender su uso de la Plataforma. Simultáneamente, el Tutor podrá rescindir el Acuerdo de compra con usted mediante notificación por escrito con efecto inmediato. Cuando se nos pague el precio de compra, lo recibiremos en nombre y como agente del Tutor, y en esa medida se le considerará haber cumplido sus obligaciones de pago con el Tutor. Para los Cursos en Línea comprados al Tutor, nosotros mismos le proporcionaremos una factura o recibo en nombre del Tutor, a menos que la ley aplicable en el país donde te encuentras requiere que el Tutor te entregue la factura o recibo directamente a ti.
4. Organización, administración y oferta de Cursos OnlineLos Tutores seleccionados impartirán los Cursos en línea según lo establecido en su pedido. No tenemos ninguna responsabilidad hacia usted o su hijo por la correcta ejecución de la orden por parte de los Tutores. Los Tutores son los únicos responsables de la preparación, condición, contenido, calidad y entrega de los Cursos en Línea. Ni nosotros ni ninguno de nuestros empleados somos responsables de la calidad o entrega de los Cursos en línea administrados por los Tutores. El horario y el programa de cualquier Curso en línea que compre le serán comunicados por nosotros o por el Tutor que administra el Curso en línea luego de la aceptación de su pedido. La información sobre cada Curso en línea está disponible en la sección "Cursos" del sitio web, incluida la información sobre las características de las lecciones, las aulas y el material de aprendizaje.
5. Obligaciones y conducta de los participantesAl asistir a un Curso en Línea alojado en la Plataforma, todos los participantes deben: comportarse de manera respetuosa, profesional y apropiada con los Tutores y los demás asistentes; Cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables relacionados con la tenencia, organización, gestión, administración y asistir a Cursos en Línea o usar la Plataforma; Cumplir con todas las instrucciones, instrucciones o reglamentos emitidos por nosotros o en nuestro nombre en relación con el uso de la Plataforma o de otro modo un Curso en línea alojado en ella; no realizar publicaciones ilegales o difamatorias; no actuar de forma que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros; no copiar, distribuir, descargar, exhibir, realizar, reproducir, modificar, editar, alterar, mejorar, difundir o alterar con, de cualquier manera o de otro modo usar cualquier material contenido en la Plataforma, a menos que se permita expresamente por escrito; y no transmitirá ni procurará el envío de ningún material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado. Nos reservamos el derecho de rechazar la admisión o eliminar a cualquier participante de cualquier curso en línea si su presencia o comportamiento crea una interrupción en el curso en línea o si no cumple con sus obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones"
6. CANCELACIÓN, NO PRESENTACIÓN Y / O ABANDONO DEL PROGRAMA POR PARTE DEL CLIENTE.6.1 DERECHO A CANCELACIÓN Y/O REEMBOLSO.El cliente tiene derecho a la cancelación de las clases en todo momento del curso, desde adquirido en la clase de prueba hasta la finalización del mismo. En caso de solicitar una devolución a Kodland, el cliente deberá tener conocimiento de los siguientes puntos:
a) La misma podría demorar hasta 21 días hábiles (este tiempo dependerá de la resolución bancaria por la disputa de la devolución del dinero) y quedará a criterio del sector pertinente de ser aprobada la devolución del dinero y el monto. Tendrá un costo del 15% del valor abonado en concepto de gastos administrativos y de gestión.
b) El dinero reembolsado será acorde a la cantidad de módulos no iniciados. (ej.: si el cliente abona un pack de 16 clases y decide solicitar el reembolso durante la segunda clase del segundo módulo, se reembolsarán las 8 clases pertinentes al módulo 3 y 4 no iniciados.)
c) A partir de los 90 días consecutivos de ausencia o incomunicación del cliente, Kodland podrá unilateralmente dar de baja la suscripción al programa. Sin la necesidad de realizar un aviso por escrito de la misma.
d) La devolución se realizará por a través del medio de pago utilizado y las demoras generadas por el mismo no son responsabilidad de Kodland. Por nuestra parte, siempre estaremos dispuestos a ayudarles e informarles el estado de su solicitud.
7. Duración de su contrato con nosotros y de los Acuerdos de CompraEl Acuerdo de compra y el contrato que se crea entre usted y nosotros con respecto al uso que usted y su hijo hacen de la Plataforma para participar en Cursos en línea dura hasta que se complete su participación en el Curso en línea o cualquiera de los dos acuerdos se cancele de acuerdo con estos Términos y Condiciones. La cancelación del Acuerdo de Compra dará lugar automáticamente a la cancelación del contrato entre usted y nosotros, y viceversa.
8. Problemas técnicosUsted es responsable de adquirir el equipo necesario para acceder y asistir a cualquier Cursos en línea alojados en la Plataforma. No seremos responsables de la fiabilidad o disponibilidad continua o velocidad o calidad de las líneas telefónicas o de Internet y el equipo que utiliza. Además, es su responsabilidad asegurarse de que sus sistemas sean compatibles con la tecnología de la Plataforma antes de registrarse en un Curso en línea. No seremos responsables de ningún problema técnico que pueda surgir como resultado de su falla en asegurar la compatibilidad de nuestra tecnología con sus sistemas. Del mismo modo, no somos responsables de cualquier deterioro, falta de disponibilidad (operación, velocidad de transferencia, cobertura, roaming), demora, falla o falta de calidad de las comunicaciones de datos o de las redes.